充电平台互联互通本身就是一个仁者见仁、智者见智的事。充电这件事天生就带有一定的互联网属性，分散化、长尾化是不可避免的发展趋势。与传统燃油车的加油不同，充电天生就存在多种方式，无法像加油那样以相对统一的方式完成结算。于翔强调，对于互联互通，不同平台在不同发展阶段会有不同的态度，任何尝试都不可能100％得到市场认同，因为不同的运营方会有不同的想法。事实上，大部分头部企业是能够接受互联互通的，但一些特殊服务场景的场站，是出于自身考量不愿意被纳入互联互通的范畴。从技术层面来看，私人充电桩可以纳入互联互通范畴，只要其登录某个充电App，注册成为用户，就可以与更多用户连通，实现互联互通。同时，这种互联互通业也有一定的市场需求。

政府通过评核发放运营补贴，引导重点厂商提高管理水平，不断完善配套设施，全面推进“慢改快，交改直”。同时，验收标准从按数量验收，改为按容量验收，使充换电设施既能符合标准，又有效满足居民需求。但由于历史原因，私人领域的自用充电设施存在大量无法联网的“傻瓜桩”，居民区的自用桩建设尚处于“无序建、无序充”的情况。

“目前数据平台接入的充电桩是公共领域，小区内并没有接进来。下一步希望相关部门支持自用桩统一接入市级平台，实现‘散建统管’，为中长期可预见的电动汽车规模发展后对电力系统的影响增加调节手段。”汤晓栋认为，老旧小区增容扩容困难，可以通过平台的统一管理调度，去帮助小区解决电力容量问题，让更多想要买新能源汽车的用户没有后顾之忧，同时助推双碳目标达成。

整个充电桩运营行业痛点分析：

一、充电桩运营痛点：

1、投入大，收益慢：充电站的运营，需要投入大量资本(场地、站场建设、充电设备采购等)；目前基本只靠车辆充电电费和服务费获利，获利方式单一，收益速度很慢

2、运维成本高：运营商需投入大量人力、物力进行站场的运维工作，以支撑相关业务的正常运转；充电桩运营商的运维成本占比大，并缺乏有效技术支撑

3、客户服务与体验不好：无法满足用户的很多需求，服务体验不好；无法对客户进行有效管理、营销与分析；与集团客户的对账结算麻烦

4、站场施工项目管控不力：站场施工延期严重，无法按时交付使用；施工质量不高，影响正常业务运营；职责不清，设备出现故障时容易发生扯皮

5、结算工作量大、效率低：与电力、土地租赁公司的结算流程繁琐；缺乏统一的结算管理工具，财务结算对账工作量大、效率低

6、设备供应不及时、运行监控困难：供应商的设备供应不及时、交付风险大；无法及时、集中的监控、分析各供应商设备的运行、使用情况

二、充电车主痛点：

找桩难、油车占位、电桩无效、停车费贵、充电时间难以合理化、需安装多个APP或办理不同充电卡、充电费用不透明、物业难协调、配电系统不完善、无固定车位

信息化发展对充电桩行业的影响

1、大数据驱动充电运营产业“人、桩、车、服务”智能新生态，全面提升行业服务水准

智慧充电桩运营管理平台是缓解车主、运营商、设备供应商的痛点，解决新能源设备经济和稳定运行、数据共享和服务产品互联互通性的高要求等新挑战的最佳解决方案。

2、缓解车主充电痛点，提升充电体验，挖掘设施运营价值；

3、基于人工智能与大数据的运营优化方案将有效地解决运营难点，让产品更具竞争力；

三、充电行业痛点：

1、服务体系杂乱：运营商各自为战，建立属于自己的结算系统，运营商太多，各自的充电桩数量有限；只找一家运营商无法满足日常充电需求，为此车主可能要办理不止一张缴费卡

2、无法满足用户需求：所有商家目前都只提供自家充电桩的相关搜索定位服务；目前仅靠同一家运营商很难满足消费者的全面需求

3、资源闲置、利用率低：市场运营商无法很好的调配、平衡充电需求，导致出现高峰期充电桩数量不够，平常其他大部分时间闲置的情况；站点分布不合理，有些地方不够用

4、行业标准不统一：行业标准不统一，各充电桩之间无法互联互通

5、协调难度大：行业涉及电力、土地业主方、设施运营商等诸多利益主体，协调难度大

6、市场不确定因素：新能源汽车市场及充电设施市场存在一些不确定因素，如续航里程低，质量差，产品同质化等问题；相关政策的变化也对行业影响很大

四、充电桩行业痛点解决方案

合肥充联智慧充电桩运营管理平台在技术架构上采用“被管理对象层-数据采集及交互层-数据汇集及处理层-应用服务及展现层-移动应用及渠道层”五层架构，利用互联网、物联网、车联网、人工智能、视频技术、大数据、5G等技术，结合云计算、移动支付等，可实现数据采集、智能监测、大数据分析挖掘、数据交换共享等功能，达到充电设备的有效监控、维护，智能管理、智能运营的效果。

平台亮点：合肥充联智慧充电桩运营管理平台支持互联互通标准协议，聚合多家品牌充电桩，搭建互联互通充电网络，车主仅通过单一平台，即可实现各品牌充电桩的缴费充电，解决需要安装多个充电app、办多个充电卡、找桩难、充电慢的痛点，为运营商多品牌充电桩管理、运营、运维赋能。